Planner / Administratief medewerker

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen?
Werk je graag van 08.00 tot 16.30 uur of van 08.30 tot 17.00 uur en houd je van een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is? Als planner / administratief medewerker krijg je de kans om veel te leren, je talenten in te zetten en mee te draaien in een hectische maar gezellige werkomgeving. Deze rol is perfect voor iemand die van aanpakken weet! Als medeweker van de afdeling KCC (klantcontactcentrum) ben je het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Alle binnenkomende telefonie, mail en postverkeer gaat via deze afdeling en wordt op de afdeling of via de collega’s op de andere afdelingen verder opgepakt.

Samen met je collega’s zorg je voor het voorbereiden en plannen van de werkzaamheden die door onze collega’s buitendienst worden uitgevoerd of stuur je onderaannemers aan om onze opdrachtgevers op juiste wijze te bedienen. Hiervoor heb je regelmatig (telefonisch of per mail) contact met onze opdrachtgevers, voornamelijk woningcorporaties. Iedere woningcorporatie heeft zijn eigen spelregels, dit alleen al maakt dat je in staat moet kunnen zijn om de verschillende processen die hier mee gemoeid zijn om onder de knie te krijgen, snel schakelen is dus een gewenste eigenschap. Je hebt mede het beheer van het planbord en je zorgt dat de planning continu gevuld is, voor een goede doorstroom en tijdige uitvoering van de werkzaamheden. Daarnaast zorg je voor een goede administratieve verwerking van voornoemde (onderhouds) werkzaamheden. Onder supervisie van de coördinator van de afdeling ben je in staat om dit te realiseren.

Kort samengevat, wij zijn op zoek naar iemand die beschikt over voldoende ervaring om bovenstaande werkzaamheden goed uit te voeren.

Je werkt nauwkeurig en als je iets doet, dan doe je het goed. Wij zijn op zoek naar iemand die oog voor detail heeft, communicatief vaardig en collegiaal is. Daarnaast voldoe je aan de volgende functie-eisen:

• Je beschikt over relevante werkervaring in een vergelijkbare functie;

• Je beschikt over een afgeronde opleiding (mbo-niveau 4 of hoger);

• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal evenals van het Microsoft Office pakket en kennis van ERP systemen;

• Het ondersteunen van de dagelijkse planning voor onze monteurs;

• Het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten;

• Het verwerken en bijhouden van administratie, zoals werkbonnen en planningsdossiers.

Je hebt al ervaring in een administratieve rol, bijvoorbeeld als planner of administratief medewerker. Klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid zijn jouw sterke punten. Daarnaast werk je graag in een informele omgeving waar humor en gezelligheid niet ontbreken.

Zou je ook nog raakvlakken hebben met enige technische achtergrond zou dat helemaal van toegevoegde waarde kunnen zijn.

Verder ben je:

• Georganiseerd en nauwkeurig.

• Sociaal en klantgericht.

• Flexibel en stressbestendig.

• Een fijne collega met een goed gevoel voor humor.

• Minimaal 32 uur beschikbaar.