Technical/Chemical Support Specialist

Allround specialist op het gebied van onze producten en vraagbaak voor product technische vragen voor zowel de interne als de externe klant.

• Biedt technische ondersteuning aan klanten op product en eventueel proces gerelateerde vraagstukken, dit betreft zowel de interne als externe klant.

• Neem deel aan vergaderingen en gesprekken met interne en externe klanten als specialist op analytisch gebied.

• Ondersteunt commerciële functies bij het aanbieden van het juiste product aan de klant.

• Bezoekt klanten, eventueel samen met commerciële functies en is bereid tot reizen

• Brengt de technische wensen van de markt in kaart en vertaalt dit in overleg met de technical manager naar nieuwe producten.

• Geeft feedback aan de technical manager voor verbeteringen van de productkwaliteit

• Zorg ervoor dat externe productspecificaties worden onderhouden in overeenstemming met de juiste normen en stel indien nodig revisies voor aan de technical manager.

• Ontwikkelt en schrijft artikelen/technische notities die in de toekomst bijdragen aan een efficiëntere probleemoplossing.

• Analyseert en identificeert de grondoorzaken en trends in problemen.  

• Medeverantwoordelijk voor het opstellen van externe productspecificaties.  

• Ondersteunt en informeert productie met betrekking tot  productspecificaties en het productieproces.

• Helpt bij het voorbereiden en hosten van interne en externe audits.

• Afgeronde HBO of WO kwalificatie op het gebied van (organische) chemie.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal

• In staat om data te analyseren en problemen op te lossen op een methodische en logische wijze

• Aandacht voor detail en nauwkeurigheid

• Goede IT-vaardigheden (MS Office)

• Uitstekende sociale vaardigheden

• Sterk persoonlijk verantwoordelijkheidsgevoel

• Enthousiast en zelf gemotiveerd

• Hoge mate van veiligheidsbewustzijn

• Aanpakkersmentaliteit

• Positieve kijk op werk en voorbeeldgedrag

• Flexibel wat betreft werkzaamheden, werktijden en locatie; bereid om te reizen